BERITAPENAJAM, – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Penajam Paser Utara (PPU) terus berupaya meningkatkan pelayanan dengan mempermudah masyarakat mengurus administrasi kependudukan (Adminduk). Salah satu upaya tersebut dengan membuka layangan online yaitu aplikasi Serambi Nusantara bagi warga yang jauh dari kantor pelayanan Disdukcapil PPU.
Melalui aplikasi tersebut masyarakat dapat mengakses langsung melalu website yang telah ditentukan. Namun, layanan ini tidak untuk pengurusan Kartu Tanda Penduduk (KTP). Warga tetap wajib datang ke Disdukcapil untuk melakukan perekaman.
” Aplikasi ini dirilis untuk mempermudah masyarakat yang jauh dari kantor dukcapil, pengurusan administrasi kependudukan itu cukup melalui handphone yang berbasis web s.id/serambinusantara,” kata Kepala bidang (Kabid) catatan sipil (capil) Disdukcapil PPU Dony Ariswanto kepada media ini, Selasa, (27/08/2024).
Dijelaskan. ketika yang bersangkutan tidak dapat menggunakan aplikasi layanan tersebut maka, akan dibantu dengan petugas operator desa atau kelurahan setempat.
“Setiap desa dan kelurahan saat ini ada petugas layanan online, untuk membantu masyarakat yang tidak bisa menggunakan gadget,” sambungnya.
Dony memaparkan, proses yang dilalui masyarakat ketika menggunakan akses pelayanan Adminduk tersebut antara lain dokumennya akan dikirim melalui email.
“Semua dokumen kependudukan itu dicetak menggunakan kertas putih A4 80 gram dengan begitu warga bisa mencetak secara mandiri,” paparnya.
Ia mengatakan, antusias masyarakat dalam mengakses aplikasi pelayanan itu sangat baik. Menurut survei yang ia dapatkan dari aplikasi itu, penggunanya saat ini sudah mencapai empat ribu orang.
“Kendalanya hanya sosialisasi saja yang belum rutin sehingga masyarakat masih banyak yang belum tahu,” pungkasnya. (Sam/Bp2/Adv)
